Receptionist/administrativ blæksprutte til PsykInfo

Arbejdsplads: Sekretariat/kommunikation
Ansøgningsfrist: 15/11/2019

Smiler du med øjnene, og har du varme i telefonstemmen? Kan du bevare roen, hvis borgere har det svært? Og vil du være en central del af et team, der brænder for at nedbryde tabu om psykisk sygdom? Så er det måske dig, vi leder efter til jobbet som receptionist/administrativ blæksprutte i PsykInfo?


Dit team

Du bliver en del af PsykInfo i Region Hovedstadens Psykiatri. Vi udbreder viden og rådgiver borgere om psykisk sygdom og psykiatrisk behandling. Vi er otte kolleger med forskellige faglige profiler, som dagligt arbejder for at gøre en forskel for de borgere, som er berørt af psykisk sygdom og deres pårørende. Det gør vi blandt gennem personlig rådgivning, kampagner, events, undervisning og synlighedsarbejde på web og sociale medier. Vi bor centralt i København ved Nørreport station.


Dine opgaver

Dine opgaver består en bred vifte af klassiske receptionistopgaver og servicering af de borgere, der henvender til hos PsykInfo:    


  • Du tager imod de borgere, der henvender sig hos PsykInfo og kommer til at arbejde tæt sammen med vores rådgivere, som er uddannede sygeplejersker. Det bliver din opgave at booke og koordinere rådgivningerne i løbet af dagen. Det er derfor en fordel, hvis du har arbejdet i det psykiatriske felt, i en kommune eller i en lignende borgerrettet sundhedsfaglig funktion. 
  • Du står for booking, indkøb, mødeopdækning, oprydning og forplejning samt rejseplanlægning og betaling af fakturaer m.m. – og du sørger for at bestille patientinformation.
  • Vi afholder større 8-10 arrangementer om året, og du har i den forbindelse en central koordinerende rolle med at booke lokaler, sørge for forplejning og holde styr på deltagertilmeldinger.
  • Du vil få en bred kontaktflade i huset og har også kontakten til eksterne leverandører og samarbejdspartnere.


Om dig

Du er en erfaren receptionist, som er initiativrig, og har sans for god service. Du spørger altid borgerne, om der er noget, du kan hjælpe med, inden de selv spørger, og du træder til med administrativ hjælp, når kollegerne har brug for det. Din erfaring fra lignende stillinger vil vægte højere end din uddannelsesmæssige baggrund.

Derudover forventer vi, at:


  • Du har erfaring med at løse administrative opgaver, selvstændigt og på et højt niveau.
  • Du er rutineret pc-bruger – især af programmerne i Office-pakken og gerne også SAP.
  • Det er let for dig at samarbejde med eksterne leverandører og samarbejdspartnere.


Da du er den første, som borgerne møder, når de henvender sig til PsykInfo, lægger vi stor vægt på, at du er empatisk, rolig og udadvendt og sammen med dine kolleger forstår at skabe en varm og imødekommende stemning i huset.


Vi prioriterer en professionel, respektfuld og humoristisk tone og har et godt kollegaskab.


Forbedringskultur

Hos os bliver du en del af en forbedringskultur, hvor vi arbejder efter at skabe mere værdi for borgere, patienter og pårørende. I dagligdagen betyder det, at du med udgangspunkt i patienternes ønsker og behov sammen med dine kolleger har fokus på:


  • systematisk at forbedre kvaliteten i arbejdet
  • den nødvendige kompetenceudvikling
  • effektiviteten af vores arbejdsgange


Ansættelse og løn

Du vil blive ansat i Region Hovedstadens Psykiatris Sekretariatsafdeling, som PsykInfo er en del af. PsykInfo ligger ved Nørreport station, hvor din daglige arbejdsgang vil være. Lønniveau er i henhold til gældende overenskomst for din uddannelsestype. Der kan forhandles tillæg, der modsvarer dine kvalifikationer.


Arbejdstider

PsykInfo har åbent hverdage kl. 10-17 undtagen torsdag kl. 13-17 og fredag kl. 10-16. Vi har en vagtplan i vores butik. Din arbejdstid vil derfor være til kl. 17.00 fire dage om ugen, lige som du skal være indstillet på eftermiddags-aftenarbejde i forbindelse med vores arrangementer.  Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer.


Vil du vide mere om stillingen?

Kontakt leder i PsykInfo Caroline Osander på telefon 3864 1300.     


Ansøgning

Send en kort ansøgning med konkrete bud på, hvorfor du er den rette til jobbet samt et kort cv. Vi skal have din ansøgning senest kl. 12.00 fredag d. 15.november 2019.


Region Hovedstadens Psykiatri er Danmarks største psykiatriske hospital. Vi behandler årligt ca. 50.000 børn og voksne med psykiske sygdomme som skizofreni, depression og personlighedsforstyrrelser.