Genopslag – Patientvejleder

Er du den sundhedsperson, vi søger som vores nye kollega?
Region Midtjylland søger en dygtig og ambitiøs sundhedsperson, der ønsker at specialisere sig som patientvejleder.

Patientkontoret har ansvaret for Region Midtjyllands patientvejlederfunktioner, hvor vi rådgiver regionens borgere om bl.a. patientrettigheder. Patientkontoret varetager desuden den centrale omvisiteringsfunktion. Vi besvarer årligt lidt under 40.000 henvendelser, hovedsageligt telefonisk.

Om stillingen
Som patientvejleder er dine hovedopgaver:

• Information, vejledning og rådgivning om sundhedsvæsenets ydelser, herunder undersøgelser, behandling, genoptræning, frit og udvidet sygehusvalg, ventetider m.m.
• Information, vejledning og rådgivning af patienter vedr. patientrettigheder, herunder reglerne på klage- og erstatningsområdet
• Behandling af omvisiteringer, herunder opfølgende kontakt til patienter og hospitaler
• Vejledning til borgere ifm. udformning og fremsendelse af klage- og erstatningsskema til rette myndighed
• Rådgivning af udenlandske patienter, der søger behandling i Danmark samt danske patienter, der ønsker behandling i udlandet
• Videreformidling af viden til andet sundhedspersonale.

Om dig
Faglige kvalifikationer:

• Vi lægger vægt på, at du har en baggrund som sundhedsperson, fx sygeplejerske, med en bred erfaring fra sundhedssektoren
• Du tilegner dig hurtigt ny viden, herunder lovstof og retningslinjer, som du kan videreformidle enkelt og forståeligt. Formidlingen sker både mundtligt og skrift – lejlighedsvist også på engelsk.
• Du er struktureret og har gode administrative færdigheder
• Du er en god kommunikator og kan se en sag fra flere sider.

Personlige kvalifikationer:

• Du er udadvendt, empatisk og imødekommende i dit møde med andre mennesker
• Du kan både arbejde selvstændigt og indgå i teamrelationer
• Du trives i en hverdag med mange forskellige og udfordrende opgaver af varierende kompleksitet, ligesom du kan løfte rutineopgaver
• Du er effektiv og trives med at være en del af en afdeling med en høj produktion.

Om os
Vi tilbyder en stilling med:

• En spændende og travl hverdag med mange berøringsflader
• Et alsidigt job på fuld tid
• Gode faglige og personlige udviklingsmuligheder
• En attraktiv arbejdsplads, hvor du bliver en del af et velfungerende team af engagerede og erfarne medarbejdere.

I Patientkontoret er vi p.t. 14 medarbejdere med sygeplejefaglig eller administrativ baggrund samt en vicekontorchef. Patientkontoret er organisatorisk placeret i Regionssekretariatet og beliggende i Regionshuset Viborg.

Du kan se mere om Patientkontoret, herunder også Patientkontorets Årsberetning 2019 på:
http://www.rm.dk/sundhed/behandling/patientkontoret/

Løn- og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår er i henhold til gældende overenskomst. Arbejdsstedet er Regionshuset Viborg, Skottenborg 26, 8800 Viborg.

Ansøgningsfrist den 24. oktober 2020.
 
Ansættelsessamtaler forventes afholdt den 27. oktober 2020.

Forventet tiltrædelse den 1. december 2020.

Du er velkommen til at kontakte vicekontorchef Kitt Pedersen på tlf. 2917 4839 eller patientvejleder Lisbeth Christensen på tlf. 7841 2372, hvis du ønsker at høre mere om stillingen.

Da Region Midtjylland løbende gennemfører besparelser og omorganiseringer, vil medarbejdere i omplacering, der søger stillingen, have fortrinsret til samtale.